Sommario
Un servizio di Social Media Marketing consente di migliorare la visibilità del brand, promuovere prodotti e servizi in modo rapido e con un budget contenuto. Con i social media, puoi farti trovare proprio lì dove il cliente trascorre maggiormente il suo tempo, entrare rapidamente in contatto con i tuoi clienti e fornire loro un'assistenza clienti migliore e più personalizzata che la concorrenza potrebbe non fare.
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Quali vantaggi ti può offrire il Social Media Marketing?
Se ti stai chiedendo perché scegliere un’attività di Social Media Marketing, ti mostriamo i dieci principali vantaggi del social media marketing.
Tassi di conversione più elevati
Il social media marketing può aiutarti ad aumentare i tuoi tassi di conversione in molti modi. Il più importante è il suo elemento di umanizzazione. I social network sono il luogo in cui i marchi/le aziende si comportano come persone e questo è importante perché alle persone piace fare affari con altre persone... non con le aziende.
Semplicemente costruendo rapporti e interagendo con il tuo pubblico puoi migliorare, attraverso i social media, il tuo tasso di conversione sul traffico esistente.
Minori costi di marketing
Con una buona strategia sui social media e pubblicando, condividendo e commentando con frequenza, puoi aumentare notevolmente il tuo traffico in un periodo di tempo molto breve. Questa attività ha il vantaggio di mostrare al tuo pubblico che sei costantemente a disposizione dei tuoi clienti.
Migliori esperienze dei clienti
Ogni interazione che hai sui social media è un'opportunità per dimostrare pubblicamente il livello del tuo servizio clienti. Ad esempio, se un cliente si lamenta del tuo prodotto su Twitter, puoi rispondere immediatamente al commento, scusarti pubblicamente e agire per rimediare. Si tratta un'esperienza personale che consente ai clienti di sapere che tieni a loro.
Riconoscimento del marchio
Ogni opportunità per aumentare la tua visibilità online dovrebbe essere la priorità numero uno nella tua strategia online. Le piattaforme di social media sono canali potenti per dare voce al tuo marchio. Ciò darà ai tuoi clienti attuali e futuri la sensazione di essere più accessibile rispetto ad altre aziende e creerà un senso di familiarità per le persone che hanno bisogno o potrebbero aver bisogno dei tuoi servizi in futuro.
Conoscenza di interessi e comportamenti dei tuoi clienti
I social media ti offrono anche una grande opportunità per conoscere gli interessi dei tuoi clienti e come si comportano. Ad esempio, puoi monitorare i commenti dei clienti per vedere cosa pensano le persone della tua attività. Puoi misurare le conversioni in base a diverse promozioni pubblicate su vari canali di social media e alla fine trovare una combinazione perfetta per generare entrate.
Fedeltà al marchio
Sulla base dei rapporti, le aziende che si impegnano sui social media hanno una maggiore fedeltà dai propri clienti. Le aziende dovrebbero sfruttare gli strumenti che i social media offrono loro quando si tratta di connettersi con il proprio pubblico. Un piano di social media marketing può essere molto influente ed efficace quando si tratta di trasformare clienti sporadici in fan fedeli.
Opportunità di conversione
Ogni post che scrivi su un social network è un'opportunità di conversione per i clienti. Basandosi su una base di follower, avrai automaticamente accesso a vecchi clienti, clienti recenti e nuovi clienti allo stesso tempo. Puoi raggiungerli e interagire con tutti loro molto rapidamente. Ogni immagine, video, condivisione o commento è un'opportunità per qualcuno di reagire e ogni reazione potrebbe portare a una visita e, infine, a una conversione. Non tutte le interazioni con il tuo marchio si traducono in una conversione, ma ogni interazione positiva aumenta la probabilità di un'eventuale conversione.
Brand Authority
Interagire con i tuoi clienti sui social media è una dimostrazione di buona fede per gli altri clienti. Sempre di più, il luogo in cui la maggior parte delle persone andrà a complimentarsi o vantarsi di un prodotto o servizio sono i social media.
Più persone parlano di te sui social media, più il tuo marchio apparirà prezioso e autorevole ai nuovi utenti. E se decidi di interagire con i principali influencer, star o esperti sui social network, la tua visibilità e autorità andranno dritte alle stelle.
Traffico in entrata
Il tuo traffico in entrata senza social media è limitato alle persone che hanno già familiarità con il tuo marchio e alle persone che cercano le parole chiave per le quali ti posizioni attualmente.
Ogni contenuto che pubblichi sui tuoi profili è un'opportunità per un nuovo visitatore. Più contenuti di qualità pubblichi sui social media, più traffico puoi indirizzare al tuo sito Web e più traffico significa più conversioni.
Fattori di posizionamento
È stato dimostrato che è difficile stare al passo con tutte le nuove strategie e i cambiamenti che i motori di ricerca fanno ogni giorno.
Google, Bing e altri motori di ricerca potrebbero calcolare il tuo posizionamento utilizzando la tua presenza sui social media come fattore significativo. Ecco perché se vuoi classificarti per un determinato insieme di parole chiave, avere una forte presenza sui social media potrebbe essere quasi obbligatorio.
Se sei ancora indeciso se concentrarti sul social media marketing in questo momento, ricorda sempre che è un metodo collaudato di far conoscere te stesso e il tuo marchio. E tieni presente che i tuoi concorrenti potrebbero fare attività di marketing sui social media già da un po' di tempo, quindi, se hanno successo nel fare qualcosa, non dovresti emularlo?
Quando iniziare a fare Social Media Marketing?
Prima è, meglio è. Il social media marketing consiste nel creare e mantenere un buon rapporto con i tuoi clienti e tende a crescere man mano che espandi i tuoi follower. Prima inizi, prima sarai in grado di iniziare a far crescere quel pubblico.
Se hai domande su questo argomento o qualsiasi altra cosa relativa al marketing online non esitare a chiamarci al 06.45432090 . Siamo qui sempre pronti a guidarti e aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di business.
