Esigenze

L'esigenza principale di Italian Collection era quella di essere realmente competitivi con i leader del settore dell'Incoming su Internet, quindi di dotarsi di un sito internet e di una piattaforma software di altissimo livello.

La massima qualità era quindi elemento di fondamentale sia il sito web pubblico in relazione alle funzionalità e alle interazione con l'utente, sia per quanto riguarda gli strumenti di gestione interna al portale. Per questo secondo aspetto si presentava poi l'esigenza di differenziare le funzionalità di gestione a seconda del tipo di utente coinvolto nelle operazioni di modifica o manutenzione dei contenuti: gli Amministratori e il personale interno di Italian Collection da una parte, le Agenzie di Incoming e i singoli proprietari di strutture ricettive dall'altra.

Altro problema da non sottovalutare era l'impatto negativo che un sito con poche strutture ricettive poteva avere sui motori di ricerca, che sono di fatto il veicolo principale di rientro e conversione dell'intero progetto. Quello che si rendeva necessario era quindi una soluzione per superare questo "gap" iniziale e portare subito il portale ad avere un numero di strutture ricettive equiparabili ai competitor di mercato.

Interventi

• Web design
  
• CMS tramite Booq
  
• Realizzazione infrastruttura tecnologica
  
• Integrazione con database e flussi di dati esterni
  
• Differenziazione dei livelli di amministrazione 

Risultato

Con la collaborazione attiva dei responsabili di Italian Collection è stata realizzata una veste grafica in grado di trasmettere all'utenza un'immagine professionale e dinamica dell'azienda.

Il sito internet Italian Collection presenta delle funzionalità estremamente avanzate anche per un settore competitivo come quello dell'Incoming, che è attualmente uno dei mercati più attivi e sviluppati nel mondo del web.

Oltre a una grafica accattivante e dal tono molto fresco, nell'interfaccia pubblica sono stati introdotti una serie di elementi di usabilità nella direzione di una grande interazione tra l'utente e lo strumento di consultazione.

Il CMS su cui poggia il prodotto ha un'infrastruttura estremamente complessa e sofisticata, che consente la gestione su più livelli di tutte le informazioni presenti nel sito web: per il personale interno a Italian Collection, per Agenzie di Incoming esterne e per i singoli proprietari di strutture ricettive. Questi 3 livelli di utenza nella gestione del portale sono garantiti da altrettanti pannelli di gestione, di cui ad esempio la Extranet è riservata alla sola gestione dei singoli proprietari delle strutture.

Per risolvere poi la problematica legata al numero di strutture ricettive, abbiamo attuato un import di dati esterno per poi integrare quelle informazioni all'interno dell'infrastruttura già realizzata.