Esigenze

E-Baggage aveva la necessità di sviluppare da 0 un sistema di sostituzione di bagagli aerei operante quasi esclusivamente su internet.

Le problematiche erano legate al fatto che il sistema doveva interfacciarsi con un software di più ampio respiro già attivo nel settore, e allo stesso tempo le procedure dovevano essere progettate per essere compatibili con quelle delle varie compagnie aeree coinvolte nell'operazione.

I responsabili di E-Baggage dovevano poi essere messi in grado di svolgere aggiornamenti sui contenuti del sito e di finalizzare le richieste degli utenti attraverso strumenti di archiviazione dei dati. 

Interventi

• Web design
  
• CMS fortemente personalizzato
  
• Integrazione con database e flussi di dati esterni

Risultato

La piattaforma software sviluppata per E-Baggage consente agli utenti, in maniera molto intuitiva, di richiedere la sostituzione del proprio bagaglio avviando una procedura complessa con pochi e semplici click.

I responsabili di E-Baggage sono oggi nella condizione di gestire in maniera completamente autonoma sia i contenuti del sito internet sia le richieste dei vari utenti che utilizzano il servizio.

E' tutt'ora in lavorazione un'ulteriore implementazione al sistema software che consenta una propagazione del servizio anche ad altre compagnie e altri paesi, essendo il sito internet parametrizzato in più lingue.